Envios e Prazos de Entrega

A MANTOS NOTA 10 tem seus produtos enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo variedade, qualidade e preços acessíveis.


Processamento e Envio do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado, conferido e despachado.

  • Prazo padrão do envio: 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Em casos específicos, o prazo de envio pode se estender para até 15 dias úteis, quando:

    • O produto for uma pré-venda;

    • Necessidade de alterar o modelo;

    • Produto personalizado.

Esses prazos são necessários para garantir que o item seja preparado de forma correta antes do envio.


Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar somente após realizarmos a postagem do pedido.

O prazo médio de entrega é de 5 a 20 dias úteis após o envio, podendo chegar ao prazo máximo de até 30 dias úteis.

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Atenção

Em casos excepcionais, o prazo de entrega pode ser estendido por fatores externos, tais como:

  • Atraso ou greve dos Correios;

  • Recessos logísticos;

  • Períodos de alta demanda;

  • Fiscalizações aduaneiras;

  • Eventos fora do controle da Mantos Nota 10.

Nesses casos, você terá total suporte da nossa equipe.


Frete Rápido (Opcional)

  • Prazo estimado: de 5 a 10 dias úteis após o envio;

  • Serviço pago, que conta com prioridade no transporte e entrega com mais agilidade.

 


Pedidos com mais de um item.

Podem ser enviados em remessas separadas, cada uma com seu respectivo código de rastreamento.

Caso receba apenas parte do pedido, fique tranquilo(a): os demais itens já estarão a caminho.


Endereço de Entrega

O preenchimento do endereço é de total responsabilidade do cliente.

  • Endereços incorretos ou incompletos podem impactar ou impossibilitar a entrega;

  • Caso os Correios não consigam realizar a entrega após até duas tentativas, o pedido poderá ser devolvido ao fornecedor;

  • Nesses casos, será realizada a cobrança de uma nova taxa de envio, mesmo em pedidos com frete grátis.

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 Não nos responsabilizamos por dados preenchidos incorretamente.

 

  • Alterações de endereço: permitidas apenas até 12 horas após a compra.


Objeto Aguardando Retirada

Se o rastreamento indicar o status “Objeto aguardando retirada”, o cliente deverá retirar o pedido na agência indicada dentro do prazo estipulado pelos Correios.

Caso tenha dificuldades, entre em contato com nosso suporte, disponível no site.

 


Garantia de Entrega

MANTOSNOTA10 garante a entrega do produto ou o reembolso integral do valor pago.

Caso o pedido não seja entregue no prazo máximo de 60 dias úteis após ser enviado, o cliente poderá solicitar o reembolso total, conforme nossa política de garantia.